W dniach 12–13 października 2026 roku w Szpitalu w Kępnie trwa szkolenie zatytułowane „Sztuka porozumienia w opiece medycznej jako element terapii”. W wydarzeniu bierze udział personel reprezentujący różne specjalności: pielęgniarki, położne, pracownicy rehabilitacji, sekretarki i rejestratorki medyczne, elektroradiolodzy oraz analitycy medyczni.
Cel szkolenia
Głównym założeniem szkolenia jest doskonalenie komunikacji w środowisku medycznym. Placówka podkreśla, że sposób rozmowy z pacjentem przekłada się bezpośrednio na jakość świadczonych usług oraz na poczucie bezpieczeństwa osób korzystających z opieki.
Czego uczą się uczestnicy
- budowania właściwego kontaktu i relacji z pacjentem,
- aktywnego słuchania oraz rozpoznawania potrzeb i emocji chorych,
- prowadzenia rozmów w sytuacjach trudnych i stresujących,
- ograniczania nieporozumień i rozwiązywania konfliktów,
- efektywnej współpracy w zespole medycznym.
Organizatorzy wyrażają przekonanie, że zdobyta wiedza i praktyczne umiejętności wpłyną na poprawę jakości opieki, wzrost zaufania pacjentów oraz budowanie atmosfery empatii, szacunku i wzajemnego zrozumienia.
Kolejna edycja
Zaplanowano już następny termin szkolenia dla kolejnej grupy liczącej 20 osób – odbędzie się on 16–17 listopada 2026 roku. Jak zaznacza placówka, inwestycja w rozwój pracowników jest istotna, ponieważ dobra komunikacja stanowi nie tylko element profesjonalnej opieki medycznej, ale również ważną część procesu terapeutycznego.
Źródło: Szpital w Kępnie
Fot. m.facebook.com
